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Livraison et suivi de commande

Quel est le montant des frais de livraison ?

Les frais de port sont à la charge du client et dépendent du pays de livraison. Ils seront précisés au client lors de la confirmation de la commande. En france métropolitaine:. Colissimo :. Chronopost :. Pour le reste du monde : à partir de 10,90€

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via l’email d’expédition de votre commande ou via la rubrique « Ma commande ». - Pour une livraison via Colissimo, votre colis vous sera remis entre 2 et 5 jours. - Pour une livraison via Chronopost, v

Que faire si mon colis semble égaré ou bloqué ?

Si vous avez un problème avec la livraison de votre commande, ce qui peut malheureusement arriver, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes à ici.N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande ainsi que de votre numéro de suivi.

Pourquoi mon colis est en retour expéditeur ?

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur font souvent suite à une erreur dans l'adresse de livraison, une absence répétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, ou bien à un colis en attente à un bureau de poste qui dépasse le délai de 15 jou